Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ff66.com

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "ff66.com" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao vận hành tại địa chỉ https://ff66com.com và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ff66.com.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến trên nền tảng ff66.com như live casino, cá cược thể thao, slot Nổ Hũ, đá gà, Sic Bo Đêm và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ của ff66.com.
• "Số dư": tổng số tiền VNĐ hoặc tài sản kỹ thuật số hiện có trong Tài khoản của người dùng tại ff66.com.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ff66.com, bất kể phương tiện truy cập (máy tính, điện thoại di động, ứng dụng) hay địa điểm địa lý.

Để được phép sử dụng dịch vụ của ff66.com, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ff66.com nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
2. Có đầy đủ năng lực pháp luật để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật nơi người dùng cư trú.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
5. Không sử dụng Dịch vụ nhân danh tổ chức hoặc pháp nhân — tài khoản ff66.com chỉ dành cho cá nhân.

ff66.com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng điều kiện nêu trên.

Quy trình đăng ký tài khoản ff66.com yêu cầu người dùng cung cấp thông tin trung thực bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại liên lạc và địa chỉ email hợp lệ. Mỗi số điện thoại và địa chỉ email chỉ được phép liên kết với một tài khoản duy nhất.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật mật khẩu và không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho ff66.com nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại nhận mã OTP.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

ff66.com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản hoặc do chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.

ff66.com hỗ trợ các phương thức thanh toán gồm MoMo, ZaloPay, VNPay QR, ViettelPay, USDT (TRC-20) và chuyển khoản ngân hàng qua các tổ chức tín dụng uy tín tại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác.

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử được xử lý tự động trong vòng 30 giây.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký với ff66.com.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5–60 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• ff66.com có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

ff66.com định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại ff66.com:

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận, tùy chương trình.
• Vòng cược (wagering requirement) thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng, tùy từng ưu đãi cụ thể.
• ff66.com có quyền hủy bỏ thưởng và kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các trò chơi tham gia đáp ứng vòng cược có thể bị giới hạn — xem chi tiết từng chương trình.

Tất cả cược đặt qua nền tảng ff66.com được coi là có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả các lệnh cược được đặt từ tài khoản của mình.

• Cược đã được hệ thống ff66.com xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật gây ra kết quả cược bất thường, ff66.com có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Cược đặt trong khi kết nối mạng không ổn định do lỗi phía người dùng — ff66.com không chịu trách nhiệm nếu cược không được ghi nhận.
• Hạn mức cược tối đa cho mỗi vòng chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện từng trò chơi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ff66.com:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận, trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của ff66.com.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, sử dụng ff66.com như công cụ chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) của nền tảng hoặc cố tình lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập, bán tài khoản hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng ngôn từ xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trong các kênh liên lạc của ff66.com.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.

ff66.com áp dụng các biện pháp bảo mật cấp doanh nghiệp bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối, xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn, và hệ thống phát hiện bất thường tự động 24/7.

Người dùng cam kết:

• Không sử dụng mạng WiFi công cộng không bảo mật để đăng nhập tài khoản ff66.com.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản tối đa.

Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân đầy đủ được trình bày trong Chính sách Bảo mật — một văn bản riêng biệt nhưng có giá trị pháp lý tương đương và là một phần không tách rời của điều khoản này.

Quyền của ff66.com:

• Tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào trong quá trình vận hành.
• Thay đổi, thêm bớt hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức giao dịch và điều kiện khuyến mãi theo quyết định vận hành.

Nghĩa vụ của ff66.com:

• Cung cấp dịch vụ đúng như mô tả với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,5% hàng tháng.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật hiện hành.
• Cung cấp kênh hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7.

Quyền của người dùng:

• Yêu cầu giải thích về bất kỳ giao dịch hoặc kết quả game nào trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
• Yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Truy cập và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân lưu trữ tại ff66.com.
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tạm thời.

ff66.com không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ff66.com như mất điện diện rộng, sự cố hạ tầng mạng quốc gia, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định đặt cược của người dùng — mọi kết quả cược là hoàn toàn do người dùng tự chịu trách nhiệm.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất thu nhập hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ff66.com.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng ff66.com.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ff66.com đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 12 tháng gần nhất.

ff66.com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ff66.com có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ ff66.com qua live chat hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ff66.com, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ff66.com kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.

Quy trình xử lý khiếu nại tại ff66.com:

1. Tiếp nhận: ff66.com xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Điều tra: Đội ngũ vận hành xem xét toàn bộ lịch sử giao dịch và log hệ thống liên quan trong vòng 5–7 ngày làm việc.
3. Phán quyết: ff66.com thông báo kết quả giải quyết bằng văn bản (email hoặc tin nhắn trong hệ thống).
4. Kháng nghị: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại một lần duy nhất trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận phán quyết.

Quyết định sau khi xem xét kháng nghị là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

ff66.com cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa — hệ thống sẽ tự động tạm dừng tài khoản khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại — dành cho trường hợp nghiêm trọng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở người dùng về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng.

Dịch vụ của ff66.com chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ff66.com để được tư vấn về các biện pháp tự bảo vệ. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm trên website.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ff66.com bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, văn bản, đồ họa, âm thanh và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ff66.com hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc công bố bất kỳ nội dung nào từ ff66.com mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào trên nền tảng.
• Sử dụng thương hiệu, tên miền hoặc nhận diện thương mại của ff66.com cho mục đích cá nhân hoặc thương mại.

Điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt luôn có giá trị ưu tiên.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực và giá trị ràng buộc đầy đủ.

Việc ff66.com không thực thi một điều khoản cụ thể trong một tình huống nhất định không có nghĩa là từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

ff66.com có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ phát sinh từ điều khoản này cho bên kế thừa hoặc bên tiếp nhận kinh doanh mà không cần sự đồng ý trước của người dùng, với điều kiện quyền lợi của người dùng không bị ảnh hưởng tiêu cực.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó của ff66.com.